Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI ke7

PT. Solusi Digital Nusantara ("kami", "milik kami", atau "ke7") berkomitmen untuk melindungi privasi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform ke7 kami (secara kolektif disebut "Layanan"), yang berfokus pada penyediaan perangkat lunak keamanan dan perlindungan. Kebijakan ini berlaku untuk semua Pengguna Layanan kami dan tunduk pada hukum Republik Indonesia.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda:

• Informasi Pribadi:
  • Data Identifikasi: Nama, alamat email, nomor telepon (jika Anda memberikannya saat pendaftaran atau kontak).
  • Data Akun: Nama pengguna dan kata sandi yang Anda buat untuk akun ke7 Anda.
  • Data Komunikasi: Informasi yang Anda berikan saat berkomunikasi dengan kami, seperti pertanyaan dukungan pelanggan atau umpan balik.
• Informasi Penggunaan:
  • Data Perangkat: Informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan, seperti model perangkat, sistem operasi, pengidentifikasi unik perangkat, dan informasi jaringan seluler.
  • Data Log: Informasi yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan Layanan, termasuk alamat IP, jenis browser, halaman yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, dan URL rujukan.
  • Data Unduhan: Informasi tentang perangkat lunak yang Anda cari, unduh, dan instal melalui platform ke7.
• Informasi Teknis:
  • Data Lokasi: Informasi lokasi umum berdasarkan alamat IP Anda.
  • Cookie dan Teknologi Pelacakan: Informasi yang dikumpulkan melalui cookie dan teknologi serupa, seperti yang dijelaskan lebih lanjut di bagian 3.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Memelihara Layanan: Untuk mengoperasikan dan menyediakan fungsi platform ke7, termasuk memfasilitasi unduhan perangkat lunak.
• Meningkatkan dan Mempersonalisasi Layanan: Untuk memahami bagaimana Anda dan Pengguna lain menggunakan Layanan kami, menganalisis tren penggunaan, dan mengembangkan fitur baru. Ini juga membantu kami mempersonalisasi pengalaman Anda dengan merekomendasikan perangkat lunak yang relevan.
• Komunikasi: Untuk mengirimkan pemberitahuan terkait akun Anda, pembaruan layanan, buletin, penawaran promosi, dan informasi lain yang mungkin menarik bagi Anda (Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran).
• Dukungan Pelanggan: Untuk menanggapi pertanyaan Anda, menyelesaikan masalah teknis, dan memberikan bantuan.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi penipuan, penyalahgunaan, insiden keamanan, dan aktivitas ilegal lainnya.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, seperti menanggapi permintaan hukum dan menegakkan Ketentuan Layanan kami.
• Analisis dan Riset: Untuk melakukan analisis data, penelitian, dan survei untuk tujuan internal, seperti mengukur kinerja Layanan kami.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

ke7 menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk pengoperasian Layanan kami, memungkinkan Anda untuk masuk dan menavigasi situs.
• Cookie Analitik/Kinerja: Membantu kami memahami bagaimana Pengguna berinteraksi dengan Layanan kami, memberikan informasi tentang area yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan di situs, dan masalah apa pun yang dihadapi, seperti pesan kesalahan.
• Cookie Fungsionalitas: Digunakan untuk mengenali Anda saat Anda kembali ke Layanan kami, memungkinkan kami untuk mempersonalisasi konten untuk Anda dan mengingat preferensi Anda.
• Cookie Penargetan/Iklan: Digunakan untuk memberikan iklan yang lebih relevan dengan minat Anda.

Anda memiliki opsi untuk menerima atau menolak cookie. Sebagian besar browser web secara otomatis menerima cookie, tetapi Anda biasanya dapat memodifikasi pengaturan browser Anda untuk menolak cookie jika Anda mau. Namun, jika Anda menolak cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga dalam keadaan tertentu:

• Penyedia Layanan: Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi Layanan kami, menyediakan Layanan atas nama kami, melakukan layanan terkait Layanan, atau membantu kami menganalisis bagaimana Layanan kami digunakan (misalnya, penyedia hosting, penyedia analitik, penyedia dukungan pelanggan).
• Mitra Bisnis: Kami dapat berbagi informasi dengan mitra bisnis kami untuk menawarkan produk, layanan, atau promosi tertentu.
• Untuk Kepatuhan Hukum dan Penegakan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah oleh otoritas publik (misalnya, perintah pengadilan atau permintaan pemerintah).
• Transfer Bisnis: Jika ke7 atau PT. Solusi Digital Nusantara terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain dengan persetujuan Anda.

5. Keamanan Data

Keamanan informasi pribadi Anda adalah prioritas bagi kami. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, meskipun kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

6. Hak-hak Anda

Sesuai dengan hukum Republik Indonesia, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan informasi pribadi Anda:

• Hak Akses: Anda memiliki hak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak Koreksi: Anda memiliki hak untuk meminta kami memperbaiki informasi yang Anda yakini tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Anda memiliki hak untuk meminta kami menghapus informasi pribadi Anda, dalam kondisi tertentu.
• Hak Penarikan Persetujuan: Jika kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda, Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak yang disediakan di bawah.

7. Perlindungan Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan kami informasi pribadi, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Platform ke7 mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh kami. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi dari setiap situs yang Anda kunjungi.

9. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan yang menonjol di Layanan kami, sebelum perubahan menjadi efektif dan memperbarui "tanggal efektif" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif saat diposting di halaman ini.

10. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di:

PT. Solusi Digital Nusantara
Surabaya, Indonesia
Email: [Alamat Email Dukungan/Privasi]